向服务不足的人群传达健康问题的最佳方式是什么?

Challenge

美国食品和药物管理局(FDA)需要将前沿科学和监管概念转化为公众能够理解的语言, 尤其是那些得不到充分服务的人, 能理解并应用到自己的健康状况吗.

Solution

趣赢平台进行了近400次访谈，以测试由, among others, FDA少数族裔健康和健康公平办公室, 妇女健康办公室, 以及临床政策和项目办公室.

我们采用各种采访技巧来评估产品，从网站和促销故事板到信息小册子和处方指南. 我们与各种各样的小组供应商合作，以成功地实现招聘目标，重点关注受教育程度低的受访者, women, and minorities.

我们创新的项目结构确保每个消息测试-从最初的请求到最终报告批准-在短短几周内完成.

Results

FDA使用趣赢平台基于访谈数据的建议来改进沟通材料. FDA特别感兴趣的是参与者是否能从材料中学到新的东西，或者是否会根据行动呼吁采取行动.